Политика обработки и защиты персональных данных

Товарищество с ограниченной ответственностью «Grand Car Kazakhstan» (далее – «Компания») уважает право на неприкосновенность частной жизни и ценит доверие пользователей, предоставляющих свои персональные данные.

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-ресурса Компании.

Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящей Политикой до предоставления своих персональных данных.

Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствие с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон) и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных в Компании.

Настоящая Политика разработана с целью информирования Вас о том, какие персональные данные мы собираем, как мы их обрабатываем и храним, а также о Ваших правах, включая право на отзыв согласия и порядок уничтожения персональных данных.

Политика является общедоступным документом. Актуальная версия всегда размещается на интернет-ресурса Компании.

Цели обработки персональных данных

Целью получения и обработки Ваших персональных данных является обеспечение качественного обслуживания пользователей интернет-ресурса Компании, а также эффективного взаимодействия с Вами.

Мы используем  Ваши персональные данные для:

• обработки Ваших запросов и заявок;
• предоставления информации об автомобилях и услугах Компании, в том числе посредством направления сообщений по электронной почте, SMS-сообщений и иных средств связи;
• обеспечения корректной и безопасной работы интернет-ресурса;
• анализа использования интернет-ресурса с целью улучшения его функциональности, дизайна и удобства;
• выявления и устранения технических ошибок, а также администрирования интернет-ресурса;
• обеспечения корректного отображения информации.

Персональные данные используются исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

Перечень обрабатываемых персональных данных

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

Перечень персональных данных посетителей интернет-ресурса Компании:

К таким персональным данным относятся:

• имя (ФИО);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информация, указанная пользователем в заявке или сообщении;
• сведения об интересующем автомобиле;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем при использовании интернет-ресурса Компании.

Также при использовании интернет-ресурса могут автоматически собираться следующие данные:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• файлы cookie;
• сведения о действиях пользователя на интернет-ресурсе.

Порядок сбора, обработки и хранения персональных данных

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».

Ваши персональные данные предоставляются Вами добровольно при использовании интернет-ресурса, в том числе при заполнении форм, направлении сообщений и использовании иных функций интернет-ресурса.

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, включая информационные системы и материальные носители, при этом Компания реализует необходимые организационные и технические меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и защиту персональных данных от неправомерного доступа, передачи, распространения, изменения, утраты или уничтожении.

Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя персональные данные при использовании интернет-ресурса, в том числе при заполнении форм, направлении сообщений или подаче заявки, Вы даете согласие на их сбор и обработку Компанией.

Согласие на обработку персональных данных может быть выражено следующими способами:

• путем проставления отметки (чекбокса) на интернет-ресурс;
• путем заполнения и отправки форм на интернет-ресурс;
• путем направления сообщений через интернет-ресурс или иные каналы связи.

Используя интернет-ресурс и предоставляя свои персональные данные, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете ее условие

Порядок хранения и обработки персональных данных

Мы обеспечиваем хранение и обработку персональных данных с использованием автоматизированных и не автоматизированных средств.

Персональные данные хранятся таким образом, чтобы обеспечить их сохранность, конфиденциальность и защиту от неправомерного доступа, передачи, изменения, раскрытия или уничтожения.

В случае обработки персональных данных на бумажных носителях мы принимаем меры по их защите, включая ограничение доступа и хранение в условиях, исключающих доступ посторонних лиц.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании в объеме, необходимом для выполнения их должностных обязанностей для указанных в настоящей Политике целей. Все сотрудники подписывают обязательства о неразглашении конфиденциальной информации и несут ответственность за соблюдение требований по защите персональных данных.

В отдельных случаях персональные данные могут передаваться партнерам Компании, участвующим в оказании услуг, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и защиты персональных данных.

Мы обеспечиваем актуальность персональных данных и при необходимости обновляем или уточняем их на основании Ваших обращений либо иных законных оснований.

Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

Прекращение и Уничтожение обработки и уничтожение персональных данных

Мы прекращаем обработку персональных данных и обеспечиваем их удаление или уничтожение в следующих случаях:

• по истечении срока обработки персональных данных;
• при достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении;
• при отзыве Вами согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан;
• по Вашему требованию либо по требованию уполномоченного органа, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».

Вы вправе в любое время прекратить обработку Ваших персональных данных путем направления соответствующего запроса обращение по почте [email protected] с указанием на интернет-ресурс.

Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления.

Сроки прекращения обработки и реагирование на инциденты

При достижении целей обработки персональных данных мы незамедлительно прекращаем их обработку и обеспечиваем удаление или уничтожение таких данных в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

В случае отзыва Вами согласия на обработку персональных данных мы прекращаем их обработку и, при отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения, уничтожаем персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения такого отзыва.

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных мы принимаем меры по ее прекращению. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента выявления такого нарушения.

В случае выявления нарушения безопасности персональных данных мы принимаем необходимые меры по защите данных, включая их блокирование при наличии соответствующего требования, и действуем в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите.

В иных случаях прекращение обработки и уничтожение персональных данных осуществляется в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

Вопросы конфиденциальности и заключительные положения

Настоящая Политика распространяется на всех пользователей интернет-ресурса и применяется в отношении персональных данных, предоставленных ими при использовании интернет-ресурса.

В случае несогласия с условиями настоящей Политики Вы вправе отказаться от использования интернет-ресурса

Вы понимаете, что без предоставления персональных данных использование отдельных функций интернет-ресурса может быть ограничено.

Если у Вас есть вопросы, связанные с обработкой персональных данных или настоящей Политикой, Вы можете обратиться в Компанию по следующим контактным данным:

телефон: +7 705 926 22 66

адрес: [email protected]

Вы вправе в любое время отказаться от получения сообщений, в том числе через мессенджеры, уведомив Компанию по указанным контактным данным.

Компания рассматривает обращения и предоставляет ответы в разумные сроки, но не более 20 (двадцати) календарных дней с даты получения обращения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

Все споры и разногласия, возникающие между пользователями и Компанией, подлежат урегулированию путем переговоров, включая направление письменной претензии.

Компания рассматривает претензию и предоставляет ответ в срок не более 20 (двадцати) календарных дней с даты ее получения.

В случае не достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Компанией применяется законодательство Республики Казахстан.

Все права на интернет-ресурса и его функциональность принадлежат Компании.

Изменение Политики

Компания вправе вносить изменения и (или) дополнения в настоящую Политику в любое время.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на интернет-ресурс Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет ее изменения.

Продолжение использования интернет-ресурса Компании после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

В случае несогласия с внесенными изменениями Пользователь обязан прекратить использование интернет-ресурса Компании.